1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a EcoAp. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por EcoAp (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), con domicilio social en C. Ercilia Díaz 14, Santo Domingo, República Dominicana, incluyendo nuestra plataforma de aprendizaje en línea, nuestro sitio web ecoapcurso.com y los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder a los Servicios.

2. DEFINICIONES

A efectos de estos Términos, se entenderá por:

• "Usuario": cualquier persona que acceda o utilice los Servicios, ya sea como visitante o como estudiante registrado.
• "Estudiante": Usuario que se ha registrado para recibir formación a través de nuestra plataforma.
• "Contenido": todos los materiales, información, documentos, imágenes, gráficos, vídeos, textos y otros elementos disponibles a través de los Servicios.
• "Cuenta": el registro personal creado por un Usuario para acceder a determinadas funcionalidades de los Servicios.
• "Curso": programa formativo ofrecido a través de nuestra plataforma.

3. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

3.1. Requisitos de registro

Para acceder a ciertos aspectos de nuestros Servicios, deberá crear una cuenta de usuario. Durante el proceso de registro, deberá proporcionar información precisa, actualizada y completa. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada esta información.

3.2. Confidencialidad de las credenciales

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

3.3. Restricciones de la cuenta

No podrá:

• Crear más de una cuenta personal.
• Crear una cuenta para otra persona o entidad sin autorización.
• Utilizar una identidad falsa o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
• Transferir su cuenta a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito.

3.4. Suspensión o cancelación de cuentas

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento de estos Términos. En caso de suspensión o cancelación, podremos eliminar o desactivar el acceso a su cuenta y cualquier contenido o información asociada.

4. CONDICIONES DE COMPRA Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

4.1. Precios y pagos

Los precios de nuestros cursos están indicados en nuestra plataforma y pueden ser modificados en cualquier momento. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.

El pago se realizará mediante los métodos disponibles en nuestra plataforma. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal a utilizar el método de pago indicado.

4.2. Política de reembolso

Ofrecemos un período de garantía de satisfacción de 14 días desde la fecha de compra. Si no está satisfecho con el curso, puede solicitar un reembolso completo dentro de este período, siempre que no haya completado más del 30% del contenido del curso.

Para solicitar un reembolso, deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@ecoapcurso.com, indicando el motivo de su insatisfacción.

No se concederán reembolsos después del período de 14 días o si se ha completado más del 30% del curso, salvo en circunstancias excepcionales que serán evaluadas individualmente.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. Nuestros derechos de propiedad intelectual

Todo el Contenido disponible a través de nuestros Servicios, incluyendo, pero no limitado a, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, es propiedad de EcoAp o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

EcoAp le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios y el Contenido para su uso personal y no comercial, sujeto a estos Términos.

5.2. Restricciones de uso

Excepto que se permita expresamente en estos Términos o por la ley aplicable, no podrá:

• Copiar, modificar, reproducir, volver a publicar, distribuir, vender, alquilar, arrendar o sublicenciar cualquier parte de los Servicios o del Contenido.
• Descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier parte de los Servicios.
• Utilizar robots, arañas, raspadores o cualquier otro medio automatizado para acceder a los Servicios.
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de los Servicios o del Contenido.
• Utilizar el Contenido o los materiales del curso para crear productos o servicios competitivos.

5.3. Contenido generado por el usuario

Ciertos aspectos de nuestros Servicios permiten a los Usuarios publicar, cargar, enviar, compartir o almacenar contenido, como mensajes, textos, imágenes o materiales (colectivamente, "Contenido del Usuario").

Al proporcionar Contenido del Usuario, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable, libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario en relación con la prestación de nuestros Servicios.

Usted declara y garantiza que:

• Posee o tiene los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario que publica.
• El Contenido del Usuario no infringe los derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• El Contenido del Usuario no contiene material difamatorio, calumnioso, ofensivo, indecente o ilegal.

6. CONDUCTA DEL USUARIO

6.1. Comportamiento aceptable

Al utilizar nuestros Servicios, se compromete a:

• Cumplir con todas las leyes aplicables y estos Términos.
• Respetar los derechos de otros Usuarios y terceros.
• Utilizar los Servicios únicamente para los fines autorizados.
• No interferir con el funcionamiento normal de los Servicios.

6.2. Actividades prohibidas

No podrá utilizar nuestros Servicios para:

• Publicar, transmitir o compartir material que sea ilegal, abusivo, difamatorio, discriminatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable.
• Acosar, intimidar o amenazar a otros Usuarios o terceros.
• Hacerse pasar por otra persona o entidad, o tergiversar su afiliación con una persona o entidad.
• Recopilar o almacenar información personal de otros Usuarios sin su consentimiento explícito.
• Utilizar los Servicios para enviar correo no solicitado, spam o cualquier forma de comunicación masiva no autorizada.
• Utilizar los Servicios para distribuir virus, malware o cualquier otro código diseñado para interferir con la funcionalidad de sistemas informáticos.
• Intentar acceder sin autorización a cualquier aspecto de los Servicios o a sistemas o redes conectados a los Servicios.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. Exención de garantías

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción o curso de rendimiento.

No garantizamos que:

• Los Servicios cumplirán con sus requisitos específicos.
• Los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores.
• Los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios serán precisos o confiables.
• La calidad de los cursos, información u otro material obtenido a través de los Servicios cumplirá con sus expectativas.

7.2. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso EcoAp, sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso o uso, o incapacidad para acceder o usar los Servicios.
• Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios.
• Contenido obtenido de los Servicios.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción no excederá el monto pagado por usted, si lo hubiera, por acceder a los Servicios durante los doce (12) meses anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad.

8. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EcoAp, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y licenciantes, de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo, sin limitación, honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

• Su acceso o uso de los Servicios.
• Su incumplimiento de estos Términos.
• Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual, o cualquier reclamación de que el Contenido del Usuario causó daño a un tercero.

9. MODIFICACIONES

9.1. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para proporcionar al menos 30 días de aviso previo a la implementación de los nuevos términos. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestros Servicios después de que esos cambios entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe dejar de utilizar los Servicios.

9.2. Modificaciones a los Servicios

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o permanentemente, los Servicios o cualquier característica o parte de los mismos, con o sin previo aviso. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, o el incumplimiento, terminación o validez de los mismos, se resolverá mediante arbitraje de acuerdo con el Reglamento de Arbitraje del Centro de Resolución Alternativa de Controversias de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo. El lugar del arbitraje será Santo Domingo, República Dominicana. El idioma del arbitraje será el español.

Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de buscar medidas cautelares u otro tipo de recurso legal en cualquier jurisdicción competente para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

11. DISPOSICIONES GENERALES

11.1. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier otro acuerdo legal que se refiera a su uso de nuestros Servicios (como nuestra Política de Privacidad), constituyen el acuerdo completo entre usted y EcoAp con respecto a los Servicios y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y EcoAp con respecto a los Servicios.

11.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria para que las disposiciones restantes de estos Términos continúen en pleno vigor y efecto.

11.3. Renuncia

Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que se reconozca y acepte por escrito.

11.4. Cesión

No podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricciones.

12. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos: